Офис на Курнатовского-34, 2 этаж. (3022) 44‒14‒34
Суть претензии: был сдан на заправку картридж Xerox Phaser 3320dni, после чего принтер начал крайне грязно печатать - это на третьей заправке оригинального картриджа.
Спустя месяц появилась черная полоса с грубыми наслоениями тонера, еще спустя месяц принтер начал просто сминать бумагу.
На разборе принтера выявлена причина: при заправке в CopyСервис не опорожнили бункер отработанного тонера - заполнен плотно и под завязку.
Последствия:
- три месяца некачественной печати
- необратимо поврежден фотобарабан
- принтер изнутри обильно загрязнен тонером
- механизм печки забит наплывами тонера, вызывающими замятие бумаги.
Закончилось полным разбиранием, чисткой, ремонтом принтера с необходимостью заказа деталей по почте из-за банальной халатности техника CopyСервис.