Тянут с обменом товара

Большая общеГородская книга жалоб

Тянут с обменом товара

Сообщение Самвел » 22 апр 2016, 19:47

Здравствуйте. 12.03.2016г. я в магазине мегафон купил телефон, который испортился в тот же день, на следующий день я отнес его обратно с целью обменять, мне ответили, что нужно сделать проверку качества, которая проводится в течении 20 дней, сегодня уже 22.04.2016. На все мои запросы они отвечали, что о местоположении телефона не знают, а сегодня заявили, что 24.03 он был отправлен из сервиса и сейчас неизвестно где, на мою письменную претензию мне заявили, что она рассматривается в течении 60 дней, хотя согласно ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченных за товар денежных средств подлежит удовлетворению продавцом в течении 10 дней со дня предъявления требования :idea: :idea: :idea: :idea:
Самвел
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 апр 2016, 19:23

Re: Тянут с обменом товара

Сообщение bellouz » 22 апр 2016, 22:04

Как же вы заколебали, знатоки Закона. Гуглите "Перечень технически сложных товаров" и особенности возврата такого товара.
"Ты должен сделать добро из зла, потому что его больше не из чего сделать..." Роберт Пенн Уоррен.
Аватара пользователя
bellouz
 
Сообщения: 9694
Зарегистрирован: 08 сен 2010, 15:38
Откуда: Чита

Re: Тянут с обменом товара

Сообщение HJV » 22 апр 2016, 22:35

Человек спросил, трудно ответить? Зазвездился ты маленько... :?
Аватара пользователя
HJV
 
Сообщения: 29682
Зарегистрирован: 15 дек 2010, 20:20

Re: Тянут с обменом товара

Сообщение Creed:72 » 22 апр 2016, 22:54

ЖориГ, ты однако сам "звезданулся"....
Из этой мутатени невозможно вычленить никакой информации.
И да, незнание Законов не освобождает от ответственности их исполнения...
И, типа, единственный источник знаний - форум жопы мира....
Терминология на уровне "чо каво", испортился он млять... :lol:
Аватара пользователя
Creed:72
 
Сообщения: 898
Зарегистрирован: 17 янв 2016, 15:31

Re: Тянут с обменом товара

Сообщение HJV » 22 апр 2016, 22:57

Крид, гонишь опять?
Аватара пользователя
HJV
 
Сообщения: 29682
Зарегистрирован: 15 дек 2010, 20:20

Re: Тянут с обменом товара

Сообщение Creed:72 » 22 апр 2016, 22:59

Нет. Гонит ТС.
А ты видимо бухой...
Аватара пользователя
Creed:72
 
Сообщения: 898
Зарегистрирован: 17 янв 2016, 15:31

Re: Тянут с обменом товара

Сообщение HJV » 22 апр 2016, 23:02

Аватара пользователя
HJV
 
Сообщения: 29682
Зарегистрирован: 15 дек 2010, 20:20

Re: Тянут с обменом товара

Сообщение Creed:72 » 22 апр 2016, 23:03

Знать свои права и обязанности других - проблема субъекта. Если он баран, не в состоянии прочесть то, что в открытом доступе - пусть страдает. Дураки повышают прибыль.
Аватара пользователя
Creed:72
 
Сообщения: 898
Зарегистрирован: 17 янв 2016, 15:31

Re: Тянут с обменом товара

Сообщение Creed:72 » 22 апр 2016, 23:04

Аватара пользователя
Creed:72
 
Сообщения: 898
Зарегистрирован: 17 янв 2016, 15:31

Re: Тянут с обменом товара

Сообщение HJV » 22 апр 2016, 23:07

Прочитал, что не так?
Аватара пользователя
HJV
 
Сообщения: 29682
Зарегистрирован: 15 дек 2010, 20:20

Re: Тянут с обменом товара

Сообщение Creed:72 » 22 апр 2016, 23:09

Нет никаких причин для претензий, исходя из терминологии Заявителя.
Аватара пользователя
Creed:72
 
Сообщения: 898
Зарегистрирован: 17 янв 2016, 15:31

Re: Тянут с обменом товара

Сообщение HJV » 22 апр 2016, 23:16

Цитатни
Аватара пользователя
HJV
 
Сообщения: 29682
Зарегистрирован: 15 дек 2010, 20:20

Re: Тянут с обменом товара

Сообщение Amerique » 22 апр 2016, 23:18

Заявитель смешал в кучу замену товара (тут не прав, ибо технически сложный) и брак - тут накосячил магазин, ибо все сроки прошли и клиент таки победит в суде. Подавай в суд, главное все копии заявлений и их ответы приложи.
à la guerre comme à la guerre
Аватара пользователя
Amerique
 
Сообщения: 5532
Зарегистрирован: 29 янв 2009, 10:13
Откуда: theМля

Re: Тянут с обменом товара

Сообщение Creed:72 » 22 апр 2016, 23:24

На самом деле все не так может быть)
Ежели заявитель эту хрень написал в заявлении: 20 дней на установление причины.+ неизвестно сколько на независимую экспертизу. Обязаны уведомить. Хоть по почте, но это проблема почты) Нужны реальные факты неисправности, а не даты...
Аватара пользователя
Creed:72
 
Сообщения: 898
Зарегистрирован: 17 янв 2016, 15:31

Re: Тянут с обменом товара

Сообщение Creed:72 » 22 апр 2016, 23:29

И да, цена тела имеет значение. Порой выгодно тянуть продавану, поскольку % копеечный...
Их задача - доказать не гарантийный случай. всё же на поверхности...
Аватара пользователя
Creed:72
 
Сообщения: 898
Зарегистрирован: 17 янв 2016, 15:31


Вернуться в Хочу пожаловаться!

~

Кто сейчас на сайте

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron