Нарушения водителем троллейбуса

[Тринкаль]

Вчера выходила из троллейбуса с двумя детьми, водитель закрыла двери как только выпрыгнул из троллейбуса старший (5,5 лет) ребенок, я с младшим осталась на ступеньках, собираясь выйти. Весь троллейбус заорал ей, что здесь дети, она открыла. На мое возмущение ответила, что опаздывает. После я позвонила в диспетчерскую и пожаловалась на водителя (номер я запомнила). Перед этим на другой остановке она зажала руку молодому парню, который входил в троллейбус, всю дорогу она ехала очень быстро (опаздывала). Сегодня мой старший ребенок уже боялся выходить из троллейбуса. Теперь все разговоры у детей про то, что троллейбус закроет двери. Можно ли как-то привлечь к ответственности этого водителя?

[adrenalin---]

[Тринкаль]

Спасибо!