Возврат товара продавцу

[Ирусик]

[OLINA]

[РжаваКлава]

[Апоссум]

[Апоссум]

[Базилик]

Хороший магазин при таком отношении к покупателям?
Аппосум ну Вы и загнули... Хотя надеюсь это был сарказм из Ваших уст.
Почитала- прослезилась... Ну и зачем Вы в таких точках отовариваетесь? Чтобы жизнь скучной не казалась? Сами же делаете кассу таким заведениям покупая у них их говно-продукцию...

[luna2011]

я только сегодня увидела эту тему...Клава, молодца ...а где можно интернетную переписку с "Ахавой " посмотреть?

[Zolotko]

5 марта 14 года приобрела сапоги в отделе "Кеддо" в Фортуне. Полюбились. Носила. Замок-молния по заднему шву до подошвы... На левом сапоге зубцы замка оторвались от текстильной ленты на 20 день носки... До магазина добралась 28 марта сего года... Продавец предложила написать Заявление на возврат, почему-то в книге "Отзывов и предложений". До меня там уже было одно подобное заявление, пробежала глазами - цитирую : "... в помещении ноги мокнут... на улице мерзнут..."
Совершив кучу ошибок (это после я полезла в Нэт , смотреть, как нужно все было оформить правильно) отдала все....
Забрали сапоги, коробку, чек, заявление... Не выдав ничего взамен... На просьбу о копии заявления, продавец позвонила директору "Богдан..." отчество не расслышала, дал указания ничего не давать... Поддавшись хорошему настроению, спокойно ушла...
Звонок от директора Богдана поступил вечером. Сообщил мне. что замок- это не страховой случай, что заводского брака тут нет, что если я докажу экспертизой- вернет денежку...
Сапоги, чек, коробка - ждут меня в том же магазине...
Вот думаю - стырю Претензию Клавы, оформлю как следует, и в экспертизу...
Да?

[Zolotko]

Составила претензию, отнесла в магазин под подпись продавца... Сегодня позвонили, вежливо предложили прийти в любое время, получить денежку...
Конец истории...

[sabakolub]

А у меня немного другая ситуация. Заказали платье на выпускной вечер в магазине "Ромео и Джульетта". когда заказывали, девочка-продавец уверяла, что платье есть на складе и придет через 2 недели (по договору через месяц, но время было). Примерно за неделю, до окончания договора я начала беспокоиться и позванивать, а все ли в порядке и придет ли платье в срок. Меня уверяли, что платье отшито (А говорили сто есть на складе) и скоро придет экспресс-почтой через 203 дня, через неделю снова звоню. Ответ: придет сегодня завтра.Хорошо. через неделю, думаю, что звонить, беспокоить, лапшу по телефону слушать, пойду я сама. Пришла, мне говорят, что платья нет и не будет, пишите заявление на возврат денег (да я не сказала, что внесла предоплату в размере 70 % от стоимости платья). Написала. Было это 30 мая. Девочка мне сказала, что хозяйка магазина на фестивале, вот фестиваль закончится и мне позвонят в выходные, т.е. это была пятница. Подождала до среды, фестиваль закончился. Звонка нет. Пришла. Не могут найти ни договор, девочка, которая его подписывала - отсутствовала по каким-то уважительным причинам. И мне начали петь песню, что сейчас совсем нет продаж и так им трудно (я типа меценат и должна их понять и требовать с них свои деньги). Вопрос вот в чем, может у кого похожая ситуация. Если нас наберется трое, то можно смело подавать в суд на факт мошенничества, деньги взяли и не отдали. Потом я так понимаю, что деньги должны возвращать в течении 14 дней, в случае ненадлежайшего качества товара, а я товар не получала. Кто знает, подскажите, пожалуйста