Здравствуйте! Хочу обратиться за помощью к юристу.
Ситуация такая: в 2011 году я купила модем МТС, пользовалась им год, затем он мне не понадобился. Пришла в офис МТС на Бабушкина, хотела расторгнуть договор, но девушка-консультант посоветовала заблокировать услугу, чтобы не списывались деньги со счета. В июне 2014 года, на мой адрес по прописке пришло письмо, что у меня задолженность по номеру модема 3000руб. Звоню. Говорят, что это коллекторское агентство Линдорфф, что МТС подали на меня жалобу, что я не плачу задолженность по модему. Я в шоке, какой долг, объясняю, что не пользовалась модемом уже 3 года. Пришла в офис МТС на сувенирах, объяснила ситуацию, они сказали пишите жалобу. Написала. Тишина. Пришла туда через 2 недели, они даже не зарегистрировали мою жалобу. В офисе МТС по Амурской написала повторно жалобу.Мне объяснили, что номер уже переоформили на другого человека, что у меня был долг 1000 с небольшим и то, что я его не платила МТС подали на меня жалобу.Оператор сказал, что скорее всего я ничего не добьюсь, что МТС передал полностью права коллекторам.
Подскажите пожалуйста, что мне делать, куда обращаться. Мне каждый день звонят эти коллекторы с угрозами, что подадут на меня в суд.