Вы что как маленькие дети
не может ТП решить ваши проблемы- обращайтесь к своему менеджеру с корпоративного отдела. Продажники обычно пинают поддержку довольно ощутимо- у нас в офисе на Промышенной появились минут через 20 после разговора с корпоративным отделом.
на первый раз. в дальнейшем приходите на Чкалова-Журавлева и просите дать заявление на перерасчет (!) абонплаты. После такой просьбы обычно монтажники переселяются к вам в офис и живут там до выяснения причин (до подписания вами акта/наряда)
кстати ТП юрлиц и физиков - разная
35-44-88 Почти никогда не бывает занято