Интернет от Ростелеком. Какой email у техподдержки?

Все о связи - сотовой, спутниковой, радио и пейджинговой, о провайдерах, хостинге и баннерных сетях

Интернет от Ростелеком. Какой email у техподдержки?

Сообщение Svoyak » 15 авг 2014, 14:58

Я представитель юр.лица. У нас в офисе есть Интернет от Ростелекома. Интернет переодически "отваливается". Куда в Ростелеком писать заявку о проблеме, может кто знает? А то по телефону приходится по пять-десять раз звонить. То на нового оператора попадаю, то заявки потеряли и т.д. А письмо хоть какое-никакое подтверждение, что о проблеме сообщалось.
Svoyak
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 авг 2014, 14:48

Re: Интернет от Ростелеком. Какой email у техподдержки?

Сообщение Svoyak » 15 авг 2014, 15:47

Если юрлицу от них уходить, то к кому? Мегафон вроде ещё проводной Интернет не предоставляет.
Svoyak
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 авг 2014, 14:48


Re: Интернет от Ростелеком. Какой email у техподдержки?

Сообщение garma » 19 авг 2014, 11:56

Вы что как маленькие дети :)
не может ТП решить ваши проблемы- обращайтесь к своему менеджеру с корпоративного отдела. Продажники обычно пинают поддержку довольно ощутимо- у нас в офисе на Промышенной появились минут через 20 после разговора с корпоративным отделом.
на первый раз. в дальнейшем приходите на Чкалова-Журавлева и просите дать заявление на перерасчет (!) абонплаты. После такой просьбы обычно монтажники переселяются к вам в офис и живут там до выяснения причин (до подписания вами акта/наряда)
кстати ТП юрлиц и физиков - разная
35-44-88 Почти никогда не бывает занято
garma
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 25 июн 2012, 18:08


Вернуться в Связь и Интернет в Чите

Кто сейчас на сайте

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron