Доброго времени суток, Garinich! Давайте вместе постараемся разобраться в сложившейся ситуации. «Ростелеком», предоставляя услугу IP-TV, производит вещание каналов в цифровом качестве в полном объеме. Если Вы ранее являлись абонентом компании ЗАО «ЧитаОнлайн», то вещание происходит по аналоговой технологии. Поэтому предлагаем Вам для получения дополнительной информации обратиться по телефону 062 и наши специалисты дадут Вам консультации, и в случае необходимости, произведут дополнительные настройки. Также Вы можете зарегистрироваться в «Едином Личном кабинете» Ростелеком по ссылке
https://lk.rt.ru/?action=reg, и в удобное для Вас время управлять своим счетом и услугами, не обращаясь в офис компании, а также получать ответы на интересующие Вас вопросы. К сожалению, своего форума по поддержке клиентов у нас нет, но есть аккаунты в социальных сетях, где вы сможете оперативно получать ответы на интересующие вас вопросы. Адреса аккаунтов
http://www.facebook.com/rostelecom.sibir, и
http://www.twitter.com/rt_sibir. Также у нас есть представитель ВКонтакте – Денис Соколов
http://vk.com/id202437172, он всегда на связи и будет рад Вам помочь!